Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của v88web

Trang này nói rõ v88web thu thập, dùng và giữ thông tin của bạn ra sao khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay khi bạn nhắn hỗ trợ.

Bảo mật thông tin cá nhânXác minh ví điện tửQuyền chỉnh sửa dữ liệuLưu trữ có thời hạnHỗ trợ tiếng Việt
v88web Chính sách quyền riêng tư của v88web
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bảo mật, cookie và quyền của bạn

Bảo mật tài khoản

Chúng tôi giới hạn quyền truy cập dữ liệu tài khoản cho nhân sự xử lý giao dịch và hỗ trợ, đồng thời theo dõi đăng nhập bất thường trên thiết bị lạ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang, bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát, sau đó có thể được lược bỏ theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ và xác minh chủ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về dữ liệu của bạn ở đâu

Hỗ trợ tài khoản trực tuyến Nhắn qua khung chat trên trang để hỏi về dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc hỏi về lịch sử giao dịch ví điện tử của bạn.
Kênh xử lý yêu cầu dữ liệu Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh liên hệ chính thức, kèm số tài khoản để đội ngũ xác minh đúng chủ sở hữu.
Xác minh qua ví điện tử Khi cần xác minh danh tính liên quan giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin khớp với ví đã dùng.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu

Có, chúng tôi lưu mã giao dịch và thời điểm nạp rút để đối chiếu với ví điện tử bạn dùng, phục vụ việc xử lý và tra soát khi cần thiết.

Chỉ nhân sự xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản mới được truy cập dữ liệu, và chỉ trong phạm vi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin qua kênh hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh chủ tài khoản trước khi xử lý yêu cầu.

Dữ liệu không được chia sẻ ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, bạn có thể xóa cookie trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không hẳn, việc xử lý dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập và chỉ áp dụng ở khu vực pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.